Política de Privacidade

🔒 1. Compromisso com a privacidade

O Classificado Cachoeiro valoriza a privacidade, a segurança e a proteção dos dados pessoais de seus usuários.

Esta Política de Privacidade explica como informações relacionadas a pessoas identificadas ou identificáveis podem ser coletadas, utilizadas, armazenadas, protegidas e eventualmente compartilhadas durante a utilização da plataforma.

O tratamento de dados pessoais realizado pelo Classificado Cachoeiro busca observar a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), além das demais normas aplicáveis.

👤 2. Quem é o responsável pelo tratamento dos dados?

Para fins da legislação de proteção de dados, o responsável pelo tratamento dos dados pessoais realizado no âmbito da plataforma é:

O canal acima poderá ser utilizado para solicitações relacionadas à proteção de dados pessoais e ao exercício dos direitos previstos na legislação aplicável.

⚖️ 3. Princípios adotados

O Classificado Cachoeiro busca realizar o tratamento de dados pessoais de acordo com princípios de:

• Finalidade;
• Adequação;
• Necessidade;
• Livre acesso;
• Qualidade dos dados;
• Transparência;
• Segurança;
• Prevenção;
• Não discriminação;
• Responsabilização e prestação de contas.

📋 4. Quais dados podem ser coletados?

Dependendo da forma como o usuário utiliza a plataforma, poderão ser tratados diferentes tipos de informações.

Dados de cadastro

• Nome;
• Endereço de e-mail;
• Senha de acesso, armazenada de forma protegida;
• Informações necessárias para identificação da conta.

Dados fornecidos em anúncios

• Título do anúncio;
• Descrição;
• Preço;
• Cidade e bairro;
• Telefone ou WhatsApp informado pelo anunciante;
• Imagens e demais conteúdos enviados pelo usuário;
• Outras informações que o próprio anunciante decidir publicar.

Dados técnicos e de navegação

Durante a utilização do site ou aplicativo, poderão ser registrados dados técnicos necessários ao funcionamento, segurança e análise da plataforma, tais como:

• Endereço IP;
• Data e horário de acesso;
• Páginas e recursos acessados;
• Informações sobre navegador e dispositivo;
• Dados relacionados à sessão;
• Origem de determinadas visitas;
• Informações relacionadas a erros e funcionamento do sistema.

🚨 5. Dados pessoais sensíveis

O Classificado Cachoeiro não solicita, como regra geral, dados pessoais sensíveis para o funcionamento básico da plataforma.

O usuário não deve inserir em anúncios, mensagens ou outros campos públicos informações sensíveis que não sejam necessárias para a finalidade pretendida.

Caso informações inadequadas sejam identificadas, o Classificado poderá adotar medidas de moderação, bloqueio, remoção ou outras providências cabíveis, observada a legislação aplicável.

🎯 6. Para que utilizamos os dados?

Os dados pessoais poderão ser tratados para finalidades legítimas e compatíveis com a utilização da plataforma, incluindo:

• criação, manutenção e gerenciamento de contas;
• autenticação e acesso à plataforma;
• verificação de endereço de e-mail;
• publicação, gerenciamento e moderação de anúncios;
• comunicação com usuários;
• atendimento de solicitações e suporte;
• prevenção de fraudes, abusos e atividades ilícitas;
• segurança da plataforma;
• manutenção e melhoria dos serviços;
• análise de desempenho e utilização da plataforma;
• cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• exercício regular de direitos;
• proteção dos direitos, segurança e propriedade do Classificado Cachoeiro, dos usuários e de terceiros.

⚖️ 7. Bases legais para o tratamento

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer conforme a hipótese legal aplicável a cada situação, incluindo, quando pertinente:

• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados ao contrato;
• exercício regular de direitos;
• proteção do crédito, quando aplicável;
• legítimo interesse, quando presentes os requisitos legais e respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular;
• consentimento, quando essa for a base legal adequada;
• outras hipóteses previstas na legislação.

A utilização da plataforma não significa que todo tratamento será baseado em consentimento. A base legal será definida conforme a finalidade e a natureza de cada tratamento.

📢 8. Informações publicadas nos anúncios

O Classificado Cachoeiro permite que usuários publiquem anúncios contendo informações sobre produtos, serviços, imóveis, veículos, oportunidades e outros conteúdos.

As informações escolhidas pelo anunciante para publicação poderão ficar disponíveis publicamente na internet, inclusive para pessoas que não possuem cadastro na plataforma.

O usuário é responsável por verificar se possui autorização para publicar dados, imagens e demais informações inseridas em seus anúncios.

Recomenda-se não publicar documentos pessoais, senhas, dados bancários ou outras informações que possam gerar riscos desnecessários.

✉️ 9. Comunicações

O endereço de e-mail fornecido pelo usuário poderá ser utilizado para comunicações relacionadas à conta, confirmação de cadastro, recuperação de acesso, segurança, funcionamento da plataforma e atendimento.

Comunicações promocionais, quando realizadas, observarão os requisitos legais aplicáveis e poderão oferecer meios para gerenciamento das preferências de comunicação.

🍪 10. Cookies e tecnologias semelhantes

O Classificado Cachoeiro poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado da plataforma, manter sessões, melhorar a segurança, compreender a utilização dos serviços e produzir estatísticas.

Alguns cookies podem ser necessários para o funcionamento do site, enquanto outros poderão estar relacionados a análise de desempenho ou funcionalidades adicionais.

O usuário também pode controlar cookies por meio das configurações do navegador, observando que a desativação de determinados cookies pode afetar funcionalidades da plataforma.

📊 11. Estatísticas e análise de utilização

Podemos utilizar ferramentas de análise e métricas para compreender como a plataforma é utilizada, identificar problemas técnicos, medir acessos e melhorar a experiência dos usuários.

Essas ferramentas poderão utilizar identificadores técnicos, cookies ou informações relacionadas ao acesso, conforme suas respectivas configurações e políticas.

🤝 12. Compartilhamento de dados

O Classificado Cachoeiro não vende, aluga ou comercializa dados pessoais dos usuários.

Alguns dados poderão, entretanto, ser tratados por empresas ou prestadores de serviços que auxiliam no funcionamento, segurança e manutenção da plataforma, sempre de acordo com a finalidade necessária para a prestação do serviço.

Isso pode incluir fornecedores de:

• Hospedagem e infraestrutura;
• Banco de dados;
• Serviços de e-mail;
• Armazenamento de arquivos e imagens;
• Segurança e proteção contra abusos;
• Análise de desempenho e estatísticas;
• Serviços tecnológicos necessários ao funcionamento da plataforma.

O compartilhamento também poderá ocorrer quando necessário para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, atendimento de ordem judicial, solicitação de autoridade competente, exercício regular de direitos ou proteção da plataforma, dos usuários e de terceiros.

O Classificado Cachoeiro busca limitar o acesso aos dados às informações necessárias para cada finalidade e adotar medidas compatíveis com a proteção dessas informações.

🌎 13. Transferência internacional de dados

Alguns serviços tecnológicos utilizados pela plataforma poderão possuir servidores, infraestrutura ou fornecedores localizados fora do Brasil.

Quando houver transferência internacional de dados pessoais, o tratamento deverá observar os requisitos e mecanismos previstos na legislação brasileira de proteção de dados.

🛡️ 14. Segurança da informação e cibersegurança

O Classificado Cachoeiro adota medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais e os sistemas da plataforma contra acessos não autorizados, perda, alteração, destruição, divulgação indevida ou outros tratamentos inadequados.

Conforme a estrutura tecnológica utilizada, essas medidas podem incluir:

• utilização de conexão segura HTTPS;
• proteção das credenciais e senhas dos usuários;
• controles de acesso às áreas administrativas;
• mecanismos de proteção contra requisições maliciosas;
• mecanismos de proteção contra abusos e atividades automatizadas;
• manutenção e atualização dos componentes do sistema;
• monitoramento de eventos relacionados à segurança;
• medidas de prevenção e resposta a incidentes;
• limitação de acesso às informações conforme a necessidade operacional.

🚨 15. Incidentes de segurança

O Classificado Cachoeiro buscará identificar, avaliar, conter e reduzir os impactos de eventuais incidentes de segurança que possam envolver dados pessoais.

Quando um incidente atender aos critérios legais e regulamentares para comunicação, serão adotadas as providências necessárias perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e, quando aplicável, perante os titulares afetados.

Também poderão ser mantidos registros internos dos incidentes para investigação, prevenção de novos eventos, melhoria da segurança e cumprimento das obrigações legais.

🗄️ 16. Armazenamento e retenção dos dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais, exercer direitos ou cumprir outras hipóteses permitidas pela legislação.

Quando não houver mais necessidade ou fundamento legal para manutenção das informações, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos quando houver fundamento jurídico que permita sua conservação.

Determinados registros técnicos poderão ser conservados por períodos específicos quando necessários para segurança, prevenção de fraudes, cumprimento de obrigações legais ou exercício regular de direitos.

📌 17. Direitos dos titulares

Nos termos da legislação aplicável, o titular de dados pessoais poderá solicitar, conforme o caso:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• portabilidade dos dados, quando aplicável;
• informações sobre compartilhamentos realizados;
• informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências, quando aplicável;
• revogação do consentimento, quando essa for a base legal;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento, observadas as exceções previstas em lei;
• oposição ao tratamento, nas hipóteses previstas na legislação;
• revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.

O exercício desses direitos poderá estar sujeito às condições, limitações e exceções previstas na legislação brasileira.

🔎 18. Verificação de identidade

Para proteger os dados pessoais contra acesso ou alteração indevida, determinadas solicitações poderão exigir informações adicionais para confirmação da identidade do solicitante. Essas informações serão utilizadas para validar a solicitação e proteger o titular contra fraudes.

🔑 19. Segurança das contas

O usuário é responsável por manter suas credenciais de acesso em segurança e não compartilhá-las com terceiros.

Caso identifique ou suspeite de acesso não autorizado à sua conta, o usuário deverá comunicar o fato ao Classificado Cachoeiro o mais rapidamente possível.

O Classificado poderá bloquear ou suspender temporariamente contas quando houver indícios de comprometimento, fraude, abuso ou risco à segurança da plataforma.

👨‍👩‍👧 20. Crianças e adolescentes

A plataforma não tem como finalidade específica a coleta ou tratamento de dados pessoais de crianças.

Quando houver tratamento de dados pessoais de crianças ou adolescentes, serão observadas as disposições específicas previstas na legislação aplicável e os princípios relacionados à proteção integral e ao melhor interesse.

🕵️ 21. Prevenção a fraudes e abusos

Para proteger a comunidade e a plataforma, poderão ser analisados dados técnicos, registros de acesso, informações relacionadas a anúncios e outros elementos necessários para identificar comportamentos suspeitos.

Isso pode incluir tentativas de fraude, spam, criação abusiva de contas, invasões, automações maliciosas, publicação de conteúdo proibido ou outras formas de utilização indevida.

⚖️ 22. Cumprimento da legislação

O Classificado Cachoeiro poderá tratar e conservar informações quando necessário para cumprir obrigações legais ou regulatórias, atender determinações de autoridades competentes, cumprir ordens judiciais ou exercer e defender direitos em procedimentos administrativos, judiciais ou extrajudiciais.

🔄 23. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações na plataforma, nas tecnologias utilizadas, nas práticas de tratamento de dados ou na legislação aplicável.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

📩 24. Canal para assuntos de privacidade

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, o titular poderá entrar em contato através do canal abaixo:

As solicitações poderão estar sujeitas à confirmação da identidade do solicitante para proteção contra acessos indevidos.

📄 25. Disposições finais

Esta Política de Privacidade deve ser interpretada em conjunto com os Termos de Uso do Classificado Cachoeiro e demais políticas ou documentos aplicáveis à utilização da plataforma.

Nenhuma disposição desta Política tem como objetivo excluir, limitar ou afastar direitos garantidos aos titulares pela legislação brasileira.

Em caso de conflito entre esta Política e uma obrigação legal aplicável, prevalecerão as disposições previstas na legislação.